1. Verantwortliche Stelle
mediphone.ai
Inhaber: Sergei Mazur
Fulachstraße 261
8200 Schaffhausen
Schweiz
E-Mail: [bitte einfügen]
Telefon: [bitte einfügen]
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (DSG) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Onlinepräsenz mediphone.ai sowie über die Nutzung unseres KI-Telefonassistenten (Demo-Bot).
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, unser Kontaktformular nutzen, den Demo-Telefonassistenten verwenden oder uns anderweitig kontaktieren.
Folgende Daten können dabei verarbeitet werden:
Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer
Praxis- oder Unternehmensname
Gesprächsdaten bei Nutzung des Demo-Bots (anonymisierte Audiodaten, Gesprächsinhalte)
Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs)
4. Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung der Webseite und der Demo-TelefonfunktionBeantwortung von KontaktanfragenAnalyse und Verbesserung unserer Produkte und Services
Vertragsanbahnung und Kommunikation mit Interessenten (z. B. Arztpraxen)Sicherstellung des technischen Betriebs und der Systemsicherheit.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – mit Ihrer Einwilligung (z. B. bei Nutzung des Demo-Bots oder Kontaktformulars)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Sicherheit, Serviceverbesserung)
6. Nutzung des KI-Telefonassistenten (Demo-Bot)
Wenn Sie den Demo-Telefonassistenten auf unserer Webseite nutzen, werden Anrufe oder Sprachinteraktionen kurzzeitig verarbeitet, um eine Antwort zu generieren.
Dabei gilt:
Gespräche werden nicht dauerhaft gespeichert.Sprachdaten werden anonymisiert verarbeitet und nicht zur Identifizierung genutzt.
Der Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Demonstration der Softwarefunktionen.
Es werden keine medizinischen oder sensiblen Daten verarbeitet oder gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:
Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Hostinganbieter),eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Unsere Hosting- und Infrastrukturpartner werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und erfüllen die Anforderungen nach DSGVO und schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG).
8. Datenübermittlung in Drittländer
Die Schweiz gilt nach dem Beschluss der EU-Kommission als Drittland mit angemessenem Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO.Sollten Daten in andere Länder übermittelt werden (z. B. Cloud-Dienste), erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO).
9. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.Daten aus der Demo-Bot-Nutzung werden spätestens nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht:auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,auf Berichtigung unrichtiger Daten,auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“),auf Einschränkung der Verarbeitung,auf Datenübertragbarkeit,
sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Bitte richten Sie Ihre Anfragen an: info@mediphone.ai
11. Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
12. Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.Unsere Server sind SSL/TLS-verschlüsselt und befinden sich in der Schweiz oder der EU.
13. Einsatz von Cookies und Analysetools
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung zu analysieren und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Sie können dem Einsatz von Cookies über das Cookie-Banner zustimmen oder widersprechen.
Technisch notwendige Cookies werden auch ohne Zustimmung gesetzt.
(Verwendete Tools, falls aktiv: Google Analytics, Meta Pixel, o. Ä. – bitte ergänzen.)
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit unter www.mediphone.ai/datenschutz.
15. Kontakt Datenschutz
Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Sergei Mazur
E-Mail: kontakt@mediphone.ai
Adresse: Fulachstraße 261,
8200 Schaffhausen, Schweiz